Når forældre og personale ser forskelligt

Forældre og personale ser barnet i forskellige sammenhænge og har ofte forskellige forventninger til, hvad dagtilbuddet skal tilbyde. Uenighed kan handle om alt fra påklædning og kost til opdragelse, regler og barnets sociale liv. Det er en naturlig del af et samarbejde mellem to parter, der begge holder af barnet.

• Lyt først, og gengiv gerne forælderens pointe, før I svarer: “Så du oplever, at…”.
• Skelnen mellem det, I har observeret, og det, I fortolker eller antager.
• Undgå at forsvare jer med generelle regler — forklar i stedet hensynet bag en beslutning.
• Spørg konkret: “Hvad ville være vigtigst for jer at få løst her?”.

Uenighed kan også handle om, hvordan barnet fungerer forskellige steder. Et barn kan opføre sig anderledes derhjemme end i dagtilbuddet, og begge observationer kan være rigtige. I stedet for at diskutere, hvem der har ‘ret’, er det mere brugbart at udforske, hvad der kan forklare forskellen, og hvad I hver især kan bidrage med.

• At gå i forsvarsposition med det samme i stedet for at lytte.
• At lade en enkelt uenighed eskalere over flere afleveringer, uden at den bliver taget op i et roligt rum.
• At tale om forælderen frem for med forælderen, når uenigheden opstår.
• At undlade at involvere leder, når en konflikt gentager sig.

I og personalet ser jeres barn i forskellige sammenhænge og kan have forskellige forventninger til, hvad dagtilbuddet skal tilbyde. Uenighed kan handle om alt fra påklædning og mad til regler eller jeres barns sociale liv. Det er en naturlig del af et samarbejde mellem to parter, der begge holder af barnet, og det behøver ikke true den gode relation.

• Sig konkret, hvad I har oplevet eller er bekymrede for, i stedet for at tale generelt.
• Spørg ind til, hvorfor personalet gør, som de gør — der ligger ofte en pædagogisk tanke bag.
• Fortæl, hvad der ville betyde mest for jer at få løst.
• Giv jer selv og personalet lidt tid, hvis en snak bliver følelsesladet — det er sjældent løst på to minutter i garderoben.

Nogle gange handler uenigheden om, hvordan barnet opfører sig. Et barn kan sagtens være anderledes derhjemme end i institutionen, og begge oplevelser kan være rigtige. I stedet for at diskutere, hvem der har ret, er det tit mere brugbart at udforske sammen, hvad forskellen kan skyldes, og hvad I hver især kan gøre.

Går uenigheden igen, eller føles den svær at få løst med den enkelte pædagog, er det helt legitimt at bede om et møde med lederen. Det er ikke et udtryk for, at samarbejdet er slut — tværtimod viser det, at I gerne vil finde en løsning, der virker for jeres barn og familie.